Najczęstsze pytania
Konkretne odpowiedzi na to, o co najczęściej pytają klienci przed pierwszą rozmową. Nie znajdziesz tu marketingowej waty.
01 Jakie umowy stosujecie? Czy są długoterminowe? +
Pakiety SEO/SM/Ads są miesięczne, z 30-dniowym wypowiedzeniem na koniec okresu rozliczeniowego. Bez kar finansowych, bez umów na 12+ miesięcy. Projekty jednorazowe (strona WWW, audyt, branding) rozliczamy umową zlecenia z konkretnym deliverable i terminem.
02 Ile kosztuje pakiet SEO? +
Pakiety zaczynają się od 1490 zł netto/mies (Start). Pełne pakiety SEO Pro to 2990–4990 zł netto/mies w zależności od zakresu (audyt techniczny, linkbuilding, content, raportowanie). Konkretną wycenę dostajesz po bezpłatnej konsultacji 15 min.
03 Wystawiacie faktury VAT? +
Tak, faktura VAT automatycznie po każdej płatności (subskrypcyjnej lub jednorazowej). Dane firmy podajesz raz przy zamówieniu, system zapamiętuje. Faktury PDF dostępne w panelu klienta /konto.
04 Jak wygląda płatność za pakiet? +
Płatność cykliczna kartą lub BLIK przez Stripe (PCI-DSS Level 1). Bezpieczne, automatyczne odnawianie miesięczne. Możliwa zmiana karty w panelu klienta /konto w dowolnym momencie.
05 Czy podpisujecie NDA? +
Tak, na życzenie klienta podpisujemy NDA przed pierwszą konsultacją. Pliki przesyłane przez nasz panel /konto są szyfrowane w spoczynku (AES-256). Nie udostępniamy danych klienta osobom trzecim.
06 Co jeśli efekty SEO nie przychodzą? +
W SEO uczciwe pierwsze 3–4 miesiące to praca foundation (audyt, content, optymalizacja techniczna). Realne wzrosty pozycji widać od 4–6 miesiąca. Jeśli po 6 miesiącach nie widać postępów wbrew zgodzie na rekomendacje — kończymy współpracę bez pretensji. Raportujemy miesięcznie, masz pełną transparentność.
07 Pracujecie z klientami spoza Polski? +
Tak — projekty w EN/PL dla rynku DACH, UK, US. Komunikacja po angielsku, faktury w EUR/USD, raporty dwujęzyczne. Specjalizujemy się w pozycjonowaniu polskich marek na rynkach zagranicznych.
08 Czy mogę dostać dane kontaktowe poprzednich klientów? +
Tak, na życzenie udostępniamy 2–3 referencje od klientów z podobnej branży. Część case studies (anonimowych lub jawnych za zgodą) znajdziesz na /portfolio.
09 Co z poufnymi danymi z Google Analytics i Search Console? +
Dostęp do GA4 i GSC odbywa się przez delegację (Twoje konto Google → SEMTAK jako "Wyświetlanie i analiza"). My nie mamy haseł, Ty kontrolujesz dostęp i możesz cofnąć go w sekundę. Dane nie opuszczają Twojego konta Google.
10 Czy macie biuro? Mogę przyjechać na spotkanie? +
Biuro w Leżajsku, ul. Sandomierska 4A. Spotkania na miejscu po wcześniejszym umówieniu. 90% klientów woli wideokonferencje (Google Meet / Zoom) — szybciej, bez dojazdów.
Twoje pytanie nie ma odpowiedzi tutaj?
Napisz do nas