Przejdź do treści

Opieka techniczna WordPress / WooCommerce

Opieka techniczna WordPress — Twoja strona zawsze działa

Stała opieka nad stroną i sklepem: aktualizacje, backupy, monitoring, drobne zmiany, reakcja na awarie. Bez stresu w piątek wieczorem.

Czy to dla Ciebie?

  • Firmy ze stroną WordPress bez własnego administratora
  • Sklepy WooCommerce, dla których awaria = realna strata sprzedaży
  • Klienci po niemiłych przygodach (zhakowana strona, utrata danych)
  • Firmy potrzebujące drobnych zmian na stronie co tydzień/miesiąc
  • Każdy, kto nie chce się martwić o backupy i aktualizacje

Z jakim problemem to walczy?

WordPress wymaga uwagi. Aktualizacje pomijasz — i strona się sypie. Backupy robisz „kiedy pamiętasz" — i gdy padnie hosting, nie masz co przywrócić. Wtyczki przestają działać po aktualizacji core. Hakerzy łapią Cię na nieaktualnej wersji. Opieka techniczna to ubezpieczenie: ktoś robi to wszystko za Ciebie, a Ty śpisz spokojnie.

Co dokładnie robimy

Aktualizacje

  • Aktualizacje core WordPress (testowane przed wdrożeniem)
  • Aktualizacje wtyczek (z weryfikacją zgodności)
  • Aktualizacje motywu (premium / niestandardowy)
  • Aktualizacje WooCommerce (HPOS, kompatybilność)

Bezpieczeństwo i backupy

  • Codzienne automatyczne backupy off-site
  • Monitoring dostępności 24/7 (alert SMS/email)
  • Monitoring włamań i prób ataku
  • Aktualizacje certyfikatów SSL
  • Wzmocnienie zabezpieczeń (Wordfence/iThemes)

Wsparcie i drobne zmiany

  • Bank godzin na drobne zmiany (treści, zdjęcia, sekcje)
  • Reakcja na awarie w SLA
  • Pomoc w obsłudze panelu
  • Comiesięczny raport stanu strony

Jak to wygląda krok po kroku

1

Audyt stanu

2-3 dni

Sprawdzamy aktualną wersję, wtyczki, backupy, bezpieczeństwo.

2

Konfiguracja

2-3 dni

Konfiguracja monitoringu, backupów, zabezpieczeń.

3

Comiesięczna opieka

cyklicznie

Aktualizacje, backupy, monitoring, drobne zmiany.

4

Raport miesięczny

cyklicznie

Co zrobiliśmy, jakie aktualizacje, czy były problemy.

5

Reagowanie

cyklicznie

SLA reakcji w razie awarii (zgodnie z pakietem).

Co dostajesz

  • Comiesięczne aktualizacje WordPress + wtyczek
  • Codzienne backupy off-site
  • Monitoring 24/7 z alertami
  • Bank godzin na drobne zmiany
  • Raport miesięczny PDF
  • SLA reakcji w razie awarii (24h-4h zależne od pakietu)
  • Dedykowany kontakt do opiekuna

Na czym pracujemy

WordPress WooCommerce WP Rocket Wordfence UptimeRobot BackBlaze B2 Cloudflare

Cennik — pełne pakiety

Ceny netto, ostateczna wycena po briefie i poznaniu szczegółów Twojego projektu.

Basic
290 zł
Aktualizacje, backupy, monitoring, 1h zmian/mies — /mies
Pro
590 zł
Wszystko Basic + 3h zmian + SLA 24h + Wordfence — /mies
Enterprise
1290 zł
Wszystko Pro + 8h zmian + SLA 4h + audyt kwartalny — /mies

Ceny netto miesięcznie. Bez kar wypowiedzenia (30 dni). Idealne uzupełnienie pakietu po wdrożeniu strony lub sklepu.

Najczęstsze pytania

Co dokładnie obejmuje „drobne zmiany"?
Edycje treści, dodawanie zdjęć, dodawanie wpisów na blog, poprawki w istniejących sekcjach, dodawanie produktów. NIE obejmuje nowych funkcji programistycznych (te wyceniamy osobno).
Co jeśli strona padnie w nocy?
Z monitoringiem dostajesz alert. W pakiecie Basic reagujemy w 24h (godziny robocze), Pro w 24h całodobowo, Enterprise w 4h. Restartujemy lub odtwarzamy z backupu.
Czy mogę zrezygnować po miesiącu?
Tak — 30 dni okres wypowiedzenia, bez kar. Po wypowiedzeniu nadal masz dostęp do panelu strony (Twój zostaje).
Co z hostingiem — czy zarządzacie?
Nie — hosting to osobna usługa. Mamy dostęp do panelu hostingu (ftp, baza) ale nie zarządzamy nim. Jeśli potrzebujesz pełnej obsługi serwera, zobacz konfigurację VPS.
Czy aktualizujecie też wtyczki płatne?
Tak — w pakietach Pro i Enterprise. Wymaga to posiadania ważnych licencji premium (kupujesz Ty). Aktualizujemy i testujemy zgodność.
Co jeśli aktualizacja zepsuje stronę?
Testujemy najpierw na staging-u (środowisku testowym). Jeśli coś się wysypie — wracamy do backupu sprzed aktualizacji. Zero downtime dla użytkowników strony.

Gotowy zacząć?

Napisz, opowiedz krótko o swoim projekcie — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.