Przejdź do treści

Opieka administracyjna

Opieka administracyjna serwera — Twoja infrastruktura w naszych rękach

Stała opieka nad serwerem: aktualizacje, monitoring, backupy, reakcja na awarie, optymalizacje. Bez konieczności własnego devops-a.

Czy to dla Ciebie?

  • Sklepy e-commerce wymagające 24/7 niezawodności
  • Firmy z aplikacjami webowymi na VPS
  • Agencje hostujące strony klientów
  • Firmy zmęczone „informatykiem od wszystkiego"
  • Każdy z infrastrukturą krytyczną dla biznesu

Z jakim problemem to walczy?

Własny administrator/devops kosztuje 12-20k zł/mies. Freelancer „kiedy ma czas" odpowiada w 3 dni. Cloud hosting (WPEngine, Cloudways) jest drogi i mało elastyczny. Opieka administracyjna to środek: stała opłata miesięczna, profesjonalna obsługa, SLA, dedykowany kontakt. Tańsze niż własny etat, lepsze niż freelancer.

Co dokładnie robimy

Codzienna opieka

  • Monitoring 24/7 (alerty SMS/e-mail)
  • Reakcja na awarie zgodnie z SLA
  • Codzienne backupy + weryfikacja
  • Sprawdzanie logów (anomalie, błędy, ataki)
  • Aktualizacje security patches

Miesięczna optymalizacja

  • Aktualizacje systemu (major versions)
  • Optymalizacja wydajności (cache, baza)
  • Czyszczenie nieużywanych zasobów
  • Audyt bezpieczeństwa miesięczny
  • Raport stanu serwera

Wsparcie i development

  • Bank godzin na drobne zmiany
  • Konfiguracja nowych domen/użytkowników
  • Pomoc w problemach z aplikacją
  • Konsultacje architekturalne
  • Test restore raz na kwartał

Jak to wygląda krok po kroku

1

Audyt startowy

3-5 dni

Pełen przegląd obecnego stanu, identyfikacja luk.

2

Plan opieki

2-3 dni

Ustalenie SLA, zakresu, harmonogramu aktualizacji.

3

Konfiguracja monitoringu

2-3 dni

Setup monitoringu i alertów.

4

Codzienna opieka

cyklicznie

Monitoring + reagowanie + comiesięczne raporty.

5

Kwartalne przeglądy

cyklicznie

Audyt bezpieczeństwa + test restore + plan optymalizacji.

Co dostajesz

  • Stała opieka nad serwerem
  • Monitoring 24/7 z alertami
  • Codzienne backupy z weryfikacją
  • SLA reakcji (4h-24h zależne od pakietu)
  • Miesięczne raporty stanu
  • Kwartalne audyty bezpieczeństwa
  • Dedykowany opiekun

Na czym pracujemy

Netdata Grafana UptimeRobot restic / borg Ansible Cloudflare fail2ban csf

Cennik — pełne pakiety

Ceny netto, ostateczna wycena po briefie i poznaniu szczegółów Twojego projektu.

Basic
490 zł
Monitoring + backupy + aktualizacje + 1h zmian/mies, SLA 24h — /mies
Pro
990 zł
Basic + audyty miesięczne + 3h zmian + SLA 8h + WAF — /mies
Enterprise
1990 zł
Pro + 8h zmian + SLA 4h + dedykowany opiekun + kwartalne warsztaty — /mies

Ceny netto miesięcznie. Bez kar wypowiedzenia (30 dni). Idealnie po setup VPS lub jako kontynuacja po wdrożeniu sklepu/aplikacji.

Najczęstsze pytania

Czym to się różni od opieki technicznej WordPress?
Opieka WP/WC dotyczy strony (aktualizacje WP, wtyczki, treści). Opieka administracyjna dotyczy serwera (system, security, monitoring). Często łączymy obie w pakiet dla sklepów.
Co jeśli serwer padnie w nocy?
Z monitoringiem dostajemy alert. Reagujemy zgodnie z SLA: Basic 24h, Pro 8h, Enterprise 4h. Standardowo restart i diagnoza w ciągu godziny od alertu (w pakiecie Pro/Enterprise nawet w nocy).
Czy mogę zadzwonić w razie problemu?
Pro i Enterprise — TAK, dedykowany telefon do opiekuna. Basic — kontakt mailowy/ticket (odpowiedź w SLA).
Co dokładnie obejmuje „bank godzin"?
Drobne zmiany konfiguracyjne: dodanie domeny, użytkownika, certyfikatu, zmiana PHP, konfiguracja cache. Większe prace (np. migracja, redesign infrastruktury) wyceniamy osobno.
Czy mogę zrezygnować po miesiącu?
Tak — 30 dni wypowiedzenia, bez kar. Po wypowiedzeniu nadal masz pełen dostęp do serwera + dokumentację.

Gotowy zacząć?

Napisz, opowiedz krótko o swoim projekcie — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.