Przejdź do treści

Systemy CRM i B2B

Systemy CRM i B2B — sprzedaż i obsługa klientów pod kontrolą

Dedykowane systemy CRM, panele klienta B2B, cenniki negocjowane, oferty automatyczne, historia kontaktu — wszystko w jednym miejscu.

Czy to dla Ciebie?

  • Hurtownie B2B z negocjowanymi cennikami
  • Producenci z dealerami i panelami partnerskimi
  • Firmy z długim cyklem sprzedaży (3-12 miesięcy)
  • Firmy z konfiguratorami produktów (meble, druk, gadżety)
  • Każdy z procesem niepasującym do HubSpot/Pipedrive

Z jakim problemem to walczy?

Gotowe CRM-y (HubSpot, Pipedrive) są świetne dla typowych firm. Twoja firma może mieć nietypowy proces sprzedaży: ceny negocjowane per klient, oferty z konfiguratorem, panel klienta z historią zamówień i fakturami, integracje z magazynem. Wtedy lepiej zbudować coś dopasowanego — CRM/B2B który wspiera Twój proces, a nie zmusza Cię do dostosowywania się do generycznego flow.

Co dokładnie robimy

CRM podstawowy

  • Baza klientów i kontrahentów
  • Historia kontaktu (e-mail, telefon, spotkania)
  • Pipelines sprzedażowe (statusy, etapy)
  • Zadania i przypomnienia
  • Notatki i załączniki

B2B i cenniki

  • Cenniki negocjowane per klient/grupa
  • Panel klienta B2B z dostępem do oferty
  • Konfigurator produktów / kalkulator wycen
  • Generator ofert PDF
  • Historia zamówień i faktur

Automatyzacje

  • Follow-up sekwencje
  • Lead scoring i auto-przypisanie
  • Powiadomienia o ważnych zdarzeniach
  • Integracje z e-mail, kalendarzem
  • Synchronizacja z systemem księgowym

Jak to wygląda krok po kroku

1

Warsztat sprzedażowy

5-7 dni

Mapowanie procesu sprzedaży, etapów, danych klienta.

2

Projekt UX

7-14 dni

Makiety, role, uprawnienia, ścieżki użytkownika.

3

MVP

4-6 tygodni

Pierwszy moduł (zwykle pipeline + klienci) w 4-6 tygodni.

4

Rozbudowa

8-20 tygodni

Kolejne moduły (B2B, oferty, integracje) w sprintach.

5

Wdrożenie i szkolenie

2-3 tygodnie

Migracja danych, szkolenie zespołu, deployment.

Co dostajesz

  • Działający CRM/B2B system
  • Migracja istniejących danych klientów
  • Dokumentacja użytkownika i administratora
  • Szkolenie zespołu (4-8h)
  • Integracje z e-mail, kalendarzem, fakturowaniem
  • Panel klienta B2B (jeśli w zakresie)
  • 90 dni wsparcia powdrożeniowego

Na czym pracujemy

Laravel 13 Filament 5 PHP 8.4 MariaDB Redis Spatie Permissions Mail integracje PDF generation

Cennik — pełne pakiety

Ceny netto, ostateczna wycena po briefie i poznaniu szczegółów Twojego projektu.

Zakres
12 000 – 60 000 zł
/projekt

Mały CRM (1 moduł, do 5 użytkowników): 12000-25000 zł. Średni CRM + B2B panel: 25000-45000 zł. Duży system z integracjami, konfiguratorem, dashboardami: 45000-60000 zł. Płatność po sprintach.

Najczęstsze pytania

Czemu nie HubSpot?
HubSpot jest świetny dla standardowych firm B2B/B2C. Dla nietypowych (cenniki negocjowane, konfiguratory, polskie integracje typu Subiekt) wymaga obejść lub jest droższy długoterminowo. Custom CRM zwraca się w 2-3 lata vs HubSpot Enterprise.
Ile użytkowników obsługuje system?
Standardowo do 50-100 użytkowników bez problemów. Większe wymagają specjalnej architektury (cache, queues, optymalizacja DB) — wyceniamy indywidualnie.
Czy mogę zacząć od MVP?
Tak — to nasze rekomendacje. MVP z 1-2 modułami w 4-8 tygodni za 12-25k zł. Potem rozbudowa o kolejne moduły w sprintach. Bez ryzyka „dużego projektu na pół roku".
Co z migracją z HubSpot/innego CRM?
Migracja danych z większości CRM-ów (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, własne) jest możliwa. Standardowo: 3000-8000 zł osobno. Wymaga eksportu danych z poprzedniego systemu.
Czy mam pełen kod?
Tak — Git, dokumentacja, bez licencji. Możesz kontynuować z każdym Laravel developerem.
Co z panelem klienta B2B?
To częsta funkcja: klient B2B loguje się, widzi swój cennik, składa zamówienia, sprawdza historię i faktury. Standardowo w pakiecie Średnim i Dużym.

Gotowy zacząć?

Napisz, opowiedz krótko o swoim projekcie — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.