Was ist WooCommerce? Ein einfacher Leitfaden für Shop-Betreiber

WooCommerce ist eine Lösung, die eine WordPress-Website in einen Onlineshop verwandelt. Sobald es eingerichtet ist, können Sie Produkte hinzufügen, Bestellungen annehmen, Zahlungen abwickeln, Versandarten festlegen und die Lagerbestände kontrollieren.

Der größte Vorteil von WooCommerce ist die Freiheit. Der Shop läuft auf einem Server Ihrer Wahl, und sein Aussehen sowie seine Funktionen lassen sich an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens anpassen.

Diese Freiheit bedeutet auch eine größere Verantwortung. Jemand muss sich um Updates, Sicherheit, Geschwindigkeit und die Kompatibilität zusätzlicher Plugins kümmern.

In diesem Leitfaden erklären wir in einfacher Sprache, was WooCommerce ist, wie es funktioniert, welche Vor- und Nachteile es hat und wann es eine gute Wahl für Ihren Shop ist.

Kurz gesagt

WooCommerce ist ein kostenloses Plugin, das eine WordPress-Website in einen vollwertigen Onlineshop verwandelt — es erlaubt Ihnen, Produkte hinzuzufügen, Bestellungen anzunehmen sowie Zahlungen, Versand und Lager zu verwalten. Sein größter Vorteil ist die Freiheit: Der Shop läuft auf einem Server Ihrer Wahl, und Sie passen Aussehen und Funktionen an Ihr Unternehmen an. Sie zahlen nicht für eine Lizenz, sondern für das Hosting, etwaige Premium-Plugins und die Umsetzung.

Auf einen Blick (TL;DR)

• WooCommerce ist eine E-Commerce-Software, die zusammen mit WordPress arbeitet.
• Sie fügt einer Website Produkte, einen Warenkorb, Bestellungen, Zahlungen, Versand und Lager hinzu.
• Der Kern von WooCommerce ist kostenlos, doch die Einrichtung und Wartung eines Shops verursacht Kosten.
• Die Plattform lässt sich mit Plugins, Integrationen und eigenem Code erweitern.
• WooCommerce gibt Ihnen viel Kontrolle über den Shop, erfordert aber regelmäßige technische Pflege.
• Es eignet sich sowohl für einfache Shops als auch für umfangreiche B2B-Projekte, sofern es korrekt eingerichtet wird.

Was ist WooCommerce?

WooCommerce ist ein WordPress-Plugin, das die Funktionen hinzufügt, die für den Betrieb eines Onlineshops benötigt werden.

Technisch gesehen ist WooCommerce ein Plugin. Aus Sicht eines Unternehmensinhabers kann man es als Shop-Motor betrachten, der unter anderem für Folgendes zuständig ist:

• Produkte und ihre Varianten,
• Preise und Aktionen,
• den Warenkorb,
• die Aufgabe von Bestellungen,
• Lagerbestände,
• Kundenkonten,
• Versandarten,
• Zahlungen,
• Rabattgutscheine,
• grundlegende Verkaufsberichte.

Nach der Installation erhält eine gewöhnliche WordPress-Seite Funktionen, die für den E-Commerce typisch sind: einen Produktkatalog, einen Warenkorb, ein Bestellformular und ein Kundenkonto.

WordPress und WooCommerce — worin unterscheiden sie sich? WordPress dient der Verwaltung der Website und ihrer Inhalte. WooCommerce fügt ihr den Online-Verkauf hinzu.

WordPress	WooCommerce
Verwaltet Seiten, Beiträge und Medien	Verwaltet Produkte, den Warenkorb und Bestellungen
Ermöglicht einen Blog und eine Firmenwebsite	Ermöglicht den Online-Verkauf
Verwaltet Benutzer und Inhalte	Verwaltet Kunden, Preise und Lager
Ist die Grundlage der Website	Ist die Verkaufsebene, die auf WordPress läuft

Am einfachsten lässt es sich mit einem Gebäude vergleichen:

• WordPress ist das gesamte Gebäude,
• das Theme ist für sein Aussehen zuständig,
• WooCommerce richtet darin einen Shop ein,
• zusätzliche Plugins fügen Zahlungen, Versanddienstleister, Rechnungen und weitere Funktionen hinzu.

Wie funktioniert WooCommerce?

Der Kunde wählt ein Produkt aus und gibt auf der Website eine Bestellung auf, während der Shop-Betreiber den Verkauf über das WordPress-Backend abwickelt.

Die Funktionsweise von WooCommerce lässt sich aus zwei Perspektiven betrachten.

Was sieht der Kunde? Der Kunde:

1. besucht die Produktseite,
2. wählt eine Variante, zum Beispiel eine Farbe oder eine Größe,
3. legt das Produkt in den Warenkorb,
4. gibt die Lieferdaten ein,
5. wählt eine Versandart,
6. wählt eine Zahlungsart,
7. gibt die Bestellung auf,
8. erhält eine Bestätigung.

Was sieht der Shop-Betreiber? Der Inhaber oder ein Mitarbeiter:

1. erhält eine neue Bestellung im Backend,
2. prüft die Zahlung und die Daten des Kunden,
3. ändert den Bestellstatus,
4. bereitet das Paket vor,
5. stellt einen Verkaufsbeleg aus,
6. übergibt das Paket dem Versanddienstleister,
7. informiert den Kunden über die Bearbeitung.

In einem kleinen Shop lässt sich ein Teil dieser Aufgaben manuell erledigen. Bei einer größeren Anzahl von Bestellungen wird WooCommerce in der Regel mit einem Rechnungssystem, einem Lager, Versanddienstleistern, einem Bestell-Hub oder einem ERP-System verbunden.

Was lässt sich mit WooCommerce verkaufen?

WooCommerce erlaubt den Verkauf physischer, digitaler und virtueller Produkte sowie von Produkten, die in mehreren Varianten verfügbar sind.

Einfache Produkte. Ein einfaches Produkt hat keine Varianten. Das kann zum Beispiel ein Buch, eine Lampe, ein Kosmetikartikel in einer einzigen Verpackung oder ein bestimmtes Möbelmodell sein. Ein solches Produkt hat einen Preis, einen Lagerbestand und einen Satz grundlegender Informationen.

Produkte mit Varianten. Ein Produkt kann in verschiedenen Ausführungen vorkommen, zum Beispiel:

• ein T-Shirt in mehreren Größen und Farben,
• ein Bett mit 140, 160 oder 180 cm Breite,
• eine Creme in einer 30-ml- und einer 50-ml-Packung,
• ein Schreibtisch mit schwarzem oder weißem Gestell.

Jede Variante kann einen eigenen Preis, ein eigenes Bild, einen eigenen SKU-Code und einen eigenen Lagerbestand haben.

Digitale Produkte. WooCommerce kann Dateien verarbeiten, die dem Kunden nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden, zum Beispiel E-Books, Designs, Grafikdateien, Aufnahmen und Software.

Virtuelle Produkte und Dienstleistungen. Ein virtuelles Produkt erfordert keine physische Lieferung. Das kann eine Beratung, eine Schulung, eine Designdienstleistung, der Zugang zu Materialien oder ein Ticket sein. Fortgeschrittenere Modelle wie Buchungen, Abonnements und wiederkehrende Zahlungen erfordern in der Regel eine zusätzliche Erweiterung.

Was bietet WooCommerce von Haus aus?

Eine Basisinstallation stellt die wichtigsten Shop-Funktionen bereit, enthält aber nicht jede Integration, die für den Verkauf im deutschsprachigen Raum nötig ist.

Produktverwaltung. Sie können Namen und Beschreibungen, reguläre Preise und Aktionspreise, Bilder und Galerien, Kategorien, Attribute, Varianten, SKU-Nummern und Lagerbestände hinzufügen.

Warenkorb und Bestellabschluss. WooCommerce erstellt einen Prozess, in dem der Kunde Produkte in den Warenkorb legt, seine Daten eingibt und den Kauf abschließt. Die bloße Tatsache, dass der Warenkorb existiert, bedeutet jedoch nicht, dass er bequem ist. Sein Aussehen, die Anzahl der Felder und sein Verhalten auf dem Smartphone müssen an die Kunden des Shops angepasst werden.

Bestellabwicklung. Im Backend können Sie Bestellungen durchsehen, nach Status filtern, Daten bearbeiten, Notizen hinzufügen, den Bearbeitungsstatus ändern, Erstattungen vornehmen und Bestellungen manuell anlegen.

Lagerbestände. WooCommerce kann den Lagerbestand nach einem Kauf automatisch verringern und ein Produkt als nicht verfügbar kennzeichnen. Bei einem einzigen Lager kann die grundlegende Verwaltung ausreichen. Wenn Sie gleichzeitig über Ihren Shop, Marktplätze und ein stationäres Geschäft verkaufen, benötigen Sie eine zusätzliche Synchronisierung.

Versandzonen und -methoden. Sie können unter anderem einen Pauschalversand, kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Betrag, Abholung vor Ort sowie weitere Regeln für einzelne Gebiete einrichten. Integrationen mit Paketstationen, Versanddienstleistern und der automatischen Erstellung von Etiketten erfordern in der Regel ein zusätzliches Plugin oder ein externes System.

Grundlegende Steuereinstellungen. WooCommerce erlaubt es Ihnen, Steuersätze einzugeben und festzulegen, wie Preise angezeigt werden. Die Plattform stellt die technischen Einstellungen bereit — sie entscheidet jedoch nicht anstelle des Unternehmers, welcher Mehrwertsteuersatz angewendet werden soll. Die Konfiguration sollte sich auf die von der Buchhaltung übermittelten Informationen stützen.

Rabattgutscheine. Sie können zum Beispiel einen prozentualen Rabatt, einen Festbetragsrabatt, kostenlose Lieferung, eine Aktion für ausgewählte Produkte oder einen für einen begrenzten Zeitraum gültigen Code erstellen.

Welche Funktionen stellt WooCommerce nicht automatisch bereit?

WooCommerce gibt Ihnen die Grundlage eines Shops, doch Zahlungen, Versanddienstleister, Rechnungen und fortgeschrittene Integrationen erfordern eine zusätzliche Konfiguration.

In einem Shop für den deutschsprachigen Raum müssen oft gesondert eingerichtet werden:

• Sofort- und Ein-Klick-Zahlungen,
• ein Zahlungsgateway wie Stripe, PayPal oder ein anderer Anbieter,
• Paketstationen und eine Karte der Abholpunkte,
• eine Integration mit einem Versanddienstleister,
• die automatische Rechnungsstellung,
• eine Verbindung mit einem Bestell-Hub,
• die Synchronisierung mit einem ERP-System oder Lager,
• eine Integration mit einem Marktplatz,
• GA4- und Google-Ads-Analytics,
• ein Produktfeed für das Google Merchant Center,
• Mehrsprachigkeit,
• ein System für Retouren und Reklamationen,
• umfangreichere Berichte.

Ist WooCommerce kostenlos?

Das grundlegende WooCommerce-Plugin ist kostenlos, doch die Einrichtung und Wartung eines professionellen Shops verursacht Kosten.

Für den WooCommerce-Kern selbst zahlen Sie kein Abonnement. Sie benötigen jedoch nach wie vor eine Domain, ein Hosting und eine Konfiguration.

Element	Ist es verpflichtend?	Kostenmodell
WooCommerce	Ja	Kostenloser Kern
WordPress	Ja	Kostenlose Software
Domain	Ja	Jährliche Gebühr
Hosting oder Server	Ja	Monatliche oder jährliche Gebühr
SSL-Zertifikat	Ja	Oft im Hosting enthalten
Theme	Nicht immer	Kostenlos oder kostenpflichtig
Online-Zahlungen	Meist ja	Provision pro Transaktion
Versandintegrationen	Je nach Shop	Kostenlose oder kostenpflichtige Erweiterung
Zusätzliche Plugins	Je nach Bedarf	Einmalig oder im Abonnement
Shop-Umsetzung	Je nach Dienstleister	Einmalige Projektkosten
Technische Betreuung	Empfohlen	Monatspaket oder Stundenabrechnung

Erhebt WooCommerce eine Provision auf den Verkauf? Der WooCommerce-Kern selbst fügt jeder Bestellung keine standardmäßige Plattformprovision hinzu. Eine Provision kann jedoch erhoben werden von:

• dem Zahlungsanbieter,
• einem Ratenzahlungssystem,
• einem Marktplatz,
• einer externen Plattform,
• dem Anbieter einer gewählten Erweiterung.

Die Aussage „WooCommerce hat keine Provision" bezieht sich also auf die Software selbst, nicht auf alle Kosten, die mit der Abwicklung von Transaktionen verbunden sind.

WooCommerce im Vergleich zu einer Abo-Plattform — worin liegt der Unterschied?

WooCommerce gibt Ihnen mehr Kontrolle über den Shop, während eine Abo-Plattform mehr technische Pflichten übernimmt.

Bereich	WooCommerce	Abo-Plattform
Funktionsweise	Eigenes WordPress und Hosting	Eine Dienstleistung des Plattformanbieters
Gebühr für den Kern	Keine	Meist ein monatliches Abonnement
Wahl des Hostings	Ja	Meist nein
Zugang zum Code	Sehr weitreichend	Durch die Regeln der Plattform begrenzt
Erweiterung	Plugins, API und eigener Code	Im Ökosystem verfügbare Funktionen
Updates	Aufseiten des Inhabers oder Betreuers	Hauptsächlich aufseiten des Anbieters
Technische Verantwortung	Größer	Geringer
Migration	Möglich, erfordert aber Vorbereitung	Abhängig von den verfügbaren Exporten
Kosten	Abhängig von Infrastruktur und Erweiterungen	Abhängig vom Tarif und den Zusatzfunktionen

Eine Abo-Plattform kann bequemer sein, wenn Sie schnell einen einfachen Shop starten möchten und sich nicht für dessen technisches Backend interessieren. WooCommerce kann die bessere Lösung sein, wenn Sie Folgendes benötigen:

• eigene Integrationen,
• umfangreiches SEO,
• einen ungewöhnlichen Bestellprozess,
• vollständigere Kontrolle über Ihre Daten,
• die freie Wahl des Servers,
• die Möglichkeit zur weiteren Erweiterung.

Was sind die größten Vorteile von WooCommerce?

Die größten Vorteile von WooCommerce sind die Kontrolle über den Shop, die Flexibilität bei der Erweiterung und die Möglichkeit, den Verkauf mit WordPress-Inhalten zu verbinden.

Viel Kontrolle über den Shop. Sie können das Hosting, das Theme, den Dienstleister, den Zahlungsanbieter, die Integrationen und die Art der Datenspeicherung auswählen. Das bedeutet keine vollständige Unabhängigkeit von anderen Unternehmen — der Shop kann nach wie vor Versanddienstleister, Zahlungsanbieter und ein externes ERP nutzen. Sie haben jedoch mehr Einfluss darauf, wie alle Elemente miteinander verbunden sind.

Die Möglichkeit zur Erweiterung. Ein einfacher Shop kann mit der Zeit Folgendes erhalten:

• eine Lagerintegration,
• ein B2B-Panel,
• individuelle Preislisten,
• einen Produktkonfigurator,
• ein Treueprogramm,
• den Verkauf im Abonnement,
• die Automatisierung von Rechnungen und Versand,
• eine Verbindung mit einem Produktionssystem.

Reicht ein fertiges Plugin nicht aus, lässt sich eine eigene Lösung erstellen.

Flexible Inhaltsverwaltung. WooCommerce läuft auf WordPress, weshalb ein Shop zugleich ein umfangreiches Content-Angebot sein kann. Sie können einen Blog, Ratgeber, eine Wissensdatenbank, Rankings, Herstellerseiten, Kaufratgeber und ausführliche Kategoriebeschreibungen führen. Das ist besonders nützlich, wenn der Shop Kunden über SEO gewinnen soll.

Die Möglichkeit, Anbieter zu wechseln. Sie sind nicht dauerhaft an ein einziges Hosting, einen Dienstleister oder einen Zahlungsanbieter gebunden. Der Wechsel wird nicht immer einfach sein, vor allem wenn der Shop viel benutzerdefinierten Code enthält, doch Sie haben mehr Freiheit bei Migration und Umbau als in vielen geschlossenen Systemen.

Was sind die Nachteile von WooCommerce?

Die wichtigsten Nachteile von WooCommerce ergeben sich daraus, dass der Shop-Betreiber für Wartung, Updates, Sicherheit und die Qualität der verwendeten Erweiterungen verantwortlich ist.

Updates sind die Pflicht des Shop-Betreibers. Sie müssen WordPress, WooCommerce, das Theme, zusätzliche Plugins, die PHP-Version (also die Sprache, in der WordPress läuft) und die Serverkonfiguration aktualisieren.

Plugins erzeugen Abhängigkeiten. Zusätzliche WooCommerce-Funktionen entstehen meist durch die Installation von Plugins. Jedes Plugin fügt jedoch Code hinzu und kann andere Teile des Shops beeinflussen. Deshalb lohnt es sich nicht, für jede kleine Funktion eine Erweiterung zu installieren, ohne zu prüfen:

• wer sie entwickelt,
• wann sie zuletzt aktualisiert wurde,
• ob sie mit der aktuellen Version von WooCommerce zusammenarbeitet,
• ob sie die Funktion eines anderen Plugins doppelt.

Die Geschwindigkeit hängt von der Umsetzung ab. WooCommerce allein garantiert keine schnelle Leistung. Die Leistung wird unter anderem beeinflusst von:

• dem Hosting,
• der Qualität des Themes,
• der Anzahl der Plugins,
• der Größe der Bilder,
• der Datenbank,
• den Produktfiltern,
• dem Cache, also dem Mechanismus, der fertige Versionen von Seiten speichert,
• den Verbindungen mit externen Systemen.

Ein Shop mit 200 Produkten kann langsam sein, wenn er schlecht vorbereitet wurde. Ein deutlich größerer Shop kann reibungslos laufen, wenn er die richtige Architektur und den richtigen Server hat. Die Probleme und die Wege, sie zu beheben, haben wir im Ratgeber wie man einen WooCommerce-Shop beschleunigt beschrieben.

Sicherheit erfordert ständige Pflege. Der Shop speichert Informationen über Kunden und Bestellungen. Sie müssen daher auf Updates, Backups, starke Passwörter, die Zwei-Faktor-Anmeldung, das SSL-Zertifikat, das Monitoring sowie den Schutz vor Bots und Angriffen achten. Mehr Informationen finden Sie im Ratgeber zur Sicherheit eines WooCommerce-Shops.

Wenn sich niemand im Unternehmen um die Pflege des Shops kümmert, lohnt sich eine laufende technische Betreuung für WordPress und WooCommerce.

Für wen ist WooCommerce geeignet?

WooCommerce eignet sich für Unternehmen, die ihren eigenen Shop entwickeln möchten und mehr Freiheit benötigen, als ein einfaches Abo-System bietet.

Ein kleiner Kosmetikshop. Der Shop hat 80 Produkte, mehrere Marken, Sofortzahlungen, Paketstationen und eine grundlegende Lagerverwaltung. WooCommerce erlaubt es Ihnen, mit einer einfachen Konfiguration zu beginnen und später einen Blog, Produktbundles, ein Rabattprogramm, Google Shopping und automatische Rechnungen hinzuzufügen.

Ein Möbelshop mit Varianten. Ein Produkt kann mehrere Farben, Größen und Ausführungen haben. Der Preis und die Lieferzeit hängen von der gewählten Variante ab. WooCommerce lässt sich um einen Konfigurator erweitern und mit dem System des Unternehmens verbinden. Ein solches Projekt erfordert jedoch deutlich mehr Arbeit als die Installation einer fertigen Vorlage.

Ein B2B-Großhandel. Geschäftskunden können unterschiedliche Preise, individuelle Konditionen und die Möglichkeit haben, große Bestellungen aufzugeben. WooCommerce lässt sich erweitern um:

• kundenabhängige Preise,
• Kreditlimits,
• schnelle Bestellungen über Tabellen,
• aufgeschobene Zahlungen,
• eine ERP-Integration,
• die Synchronisierung der Bestände.

In diesem Fall ist WooCommerce die Grundlage, und das eigentliche B2B-System entsteht im Rahmen einer zusätzlichen Umsetzung.

Ein Unternehmen, das digitale Produkte verkauft. WooCommerce kann E-Books, Dateien, Schulungen und den Zugang zu Materialien verarbeiten. Für Abonnements und wiederkehrende Zahlungen werden zusätzliche Erweiterungen benötigt.

Sie wissen nun, was WooCommerce ist. Wenn Sie Ihren eigenen Shop starten möchten, sehen Sie sich die Erstellung von WooCommerce-Shops an. Wir beginnen mit dem Verkaufsprozess und den Bedürfnissen des Unternehmens, nicht mit der Auswahl einer zufälligen Vorlage.

Wann ist WooCommerce möglicherweise keine gute Wahl?

WooCommerce ist möglicherweise nicht die beste Lösung, wenn es Ihnen vor allem auf einen sehr einfachen Start ankommt und Sie nicht für die technische Wartung des Shops verantwortlich sein möchten.

Eine andere Plattform sollten Sie in Betracht ziehen, wenn:

• Sie nur einen einfachen Testshop benötigen,
• Sie sich nicht um Hosting und Updates kümmern möchten,
• Ihnen an einer fertigen Lösung gelegen ist, die nahezu sofort funktioniert,
• Sie die Einschränkungen eines Abo-Systems akzeptieren,
• Sie keine ungewöhnlichen Integrationen planen,
• Sie keine Person haben, die für die technische Wartung verantwortlich ist.

WooCommerce reicht möglicherweise auch nicht als einziges System in einer sehr komplexen Organisation aus. In einem größeren Unternehmen kann es die Funktion einer Verkaufsebene erfüllen, die verbunden ist mit:

• einem ERP — einem System zur Unternehmensverwaltung,
• einem PIM — einer Produktdatenbank,
• einem WMS — einem Lagersystem,
• einem CRM — einem System zur Verwaltung der Kundenbeziehungen.

Eignet sich WooCommerce für einen großen Shop?

Ja, doch über die Leistung eines großen Shops entscheiden die Architektur, der Server, die Datenbank, die Integrationen und die Art, wie der Katalog vorbereitet wird.

Es gibt keine einzelne Produktanzahl, ab der WooCommerce automatisch aufhört zu funktionieren. Entscheidend ist, ob der Shop Folgendes hat:

• 500 einfache Produkte,
• 500 Produkte mit Hunderten von Varianten,
• Tausende aktualisierter Lagerbestände,
• umfangreiche Filter,
• individuelle Kundenpreise,
• die Synchronisierung mit vielen Verkaufskanälen.

Zwei Shops mit derselben Produktanzahl können völlig unterschiedliche Anforderungen an den Server stellen. Bei einem großen Katalog müssen Sie im Voraus Folgendes planen:

• das Modell der Produkte und Varianten,
• die Art des Datenimports,
• die Suchmaschine und die Filter,
• die Synchronisierung der Bestände,
• den Cache, also das Speichern fertiger Versionen von Seiten,
• die Struktur der Datenbank,
• Aufgabenwarteschlangen, also das Ausführen schwererer Vorgänge im Hintergrund statt während des Besuchs eines Kunden,
• die Integrationen,
• die Indexierung in Google.

Was kann in WooCommerce schiefgehen?

Die häufigsten Probleme sind sichtbare Symptome einer fehlerhaften Konfiguration, einer nicht funktionierenden Integration oder eines Konflikts zwischen den Elementen des Shops.

Die Zahlung aktualisiert den Bestellstatus nicht. Der Kunde zahlt, doch die Bestellung hat weiterhin den Status „Zahlung ausstehend". Die Ursache kann ein Problem mit der Kommunikation zwischen dem Zahlungsanbieter und WooCommerce sein.

Der Versand berechnet einen falschen Preis. Der Warenkorb kann einen falschen Tarif anzeigen, wenn die Versandzonen, Produktklassen, Schwellenwerte für die kostenlose Lieferung oder Gewichte und Abmessungen falsch eingestellt wurden.

Die Lagerbestände stimmen zwischen den Kanälen nicht überein. Der Shop zeigt ein Produkt als verfügbar an, obwohl es zuvor auf einem Marktplatz oder im stationären Geschäft verkauft wurde. Das Problem betrifft in der Regel die Synchronisierung zwischen WooCommerce, dem Lager, dem Marktplatz und dem ERP.

Nachrichten an Kunden kommen nicht an. Der Shop kann die Bestellung korrekt speichern, doch der Kunde erhält keine Bestätigung. Die Ursache ist mitunter eine fehlerhafte Konfiguration des Nachrichtenversands oder Probleme mit der Zustellbarkeit der E-Mails.

Der Produktimport bleibt auf halbem Weg stehen. Bei großen Dateien kann ein Import den Server überlasten, unvollständige Varianten erzeugen oder einen Teil der Bilder auslassen. Solche Vorgänge sollten in Stapel aufgeteilt und nach jeder Etappe kontrolliert werden.

Google indexiert unnötige Adressen. Falsch eingestellte Filter und Parameter können Tausende von URLs erzeugen. Hat der Shop 100 Produkte, ist das Problem unter Umständen noch wenig sichtbar. Bei 10.000 Produkten können Filter eine enorme Anzahl von Kombinationen erzeugen, die Google nicht indexieren sollte. Die grundlegende Reihenfolge der Maßnahmen haben wir im Ratgeber SEO eines WooCommerce-Shops — womit man beginnt beschrieben.

Wie beginnt man die Arbeit mit WooCommerce?

Planen Sie zuerst den Verkaufsprozess, die Zahlungen, den Versand und die Integrationen, und wählen Sie erst danach das Theme sowie zusätzliche Plugins aus.

Der grundlegende Prozess sieht wie folgt aus:

1. Wählen Sie eine Domain und ein Hosting.
2. Installieren Sie WordPress.
3. Installieren Sie WooCommerce.
4. Konfigurieren Sie die grundlegenden Einstellungen.
5. Fügen Sie Produkte und Kategorien hinzu.
6. Binden Sie Zahlungen an.
7. Richten Sie Versandarten ein.
8. Bereiten Sie die AGB und Informationen für Kunden vor.
9. Konfigurieren Sie die Analytics.
10. Testen Sie die gesamte Bestellung.

Das ist lediglich ein verkürzter Plan, keine vollständige Umsetzungsanleitung. Die ausführliche Reihenfolge finden Sie im Ratgeber, wie man Schritt für Schritt einen Onlineshop einrichtet.

Was können Sie selbst überprüfen?

Die meisten Informationen über den Zustand des Shops liefert Ihnen eine vollständige Testbestellung, die am Computer und am Smartphone durchgeführt wird.

1. Geben Sie eine Testbestellung auf. Wählen Sie ein Produkt, legen Sie es in den Warenkorb, durchlaufen Sie die Versandauswahl und führen Sie eine Testzahlung durch. Prüfen Sie anschließend den Bestellstatus, die Nachricht an den Kunden, die Verringerung des Lagerbestands, den Verkaufsbeleg sowie die an den Versanddienstleister übermittelten Informationen.

2. Prüfen Sie den Shop am Smartphone. Achten Sie darauf, ob das Menü gut lesbar ist, die Filter funktionieren, die Variante leicht auszuwählen ist, die Kaufschaltfläche sichtbar ist, der Warenkorb auf den Bildschirm passt und das Bestellformular bequem ist.

3. Prüfen Sie, ob der Shop regelmäßig gewartet wird. Klären Sie, wer für Updates, Backups, die Prüfung von Zahlungen, das Monitoring von Fehlern und die Reaktion auf Störungen verantwortlich ist.

4. Sehen Sie die Liste der Plugins durch. Prüfen Sie, ob jedes aktive Plugin einen konkreten Zweck hat, noch weiterentwickelt wird, keine andere Erweiterung doppelt und aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.

5. Vergleichen Sie die Lagerbestände. Prüfen Sie einige Produkte in WooCommerce, im Lager, im ERP und in den übrigen Verkaufskanälen.

6. Prüfen Sie die wichtigsten Seitentypen. Testen Sie die Startseite, eine Kategorie, ein Produkt, den Warenkorb und das Bestellformular. Beurteilen Sie den Shop nicht allein anhand der Startseite.

Wann lohnt es sich, einen Spezialisten zu beauftragen?

Ein Spezialist wird benötigt, wenn der Shop eine individuelle Architektur, Integrationen oder die Lösung von Problemen erfordert, die mehrere Systeme zugleich betreffen.

Hilfe sollten Sie in Betracht ziehen, wenn:

• Sie die Struktur des Shops erst planen,
• Sie ungewöhnliche Varianten oder einen Konfigurator benötigen,
• der Shop mit einem ERP oder einem Lager verbunden werden soll,
• Sie Produkte von einer anderen Plattform übertragen,
• Sie viele Tausend Produkte verwalten,
• Ihre Lagerbestände inkonsistent sind,
• Zahlungen oder Versand instabil funktionieren,
• der Shop langsam ist,
• der Traffic wächst, die Zahl der Bestellungen jedoch nicht,
• Google die falschen Seiten indexiert,
• Sie nicht wissen, welche Plugins und Integrationen tatsächlich benötigt werden.

Ein Spezialist sollte damit beginnen, die Arbeitsweise des Unternehmens kennenzulernen, und nicht mit der Installation zufälliger Erweiterungen. Ein Shop mit 50 Kosmetikartikeln benötigt eine andere Lösung, ein Großhandel mit individuellen Preisen eine andere und ein Möbelhersteller mit Hunderten von Produktkombinationen wiederum eine andere.

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Brauchen Sie einen WooCommerce-Shop, der auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist?

Die Installation von WooCommerce selbst ist einfach. Die meisten Entscheidungen entstehen bei der Produktstruktur, den Varianten, den Zahlungen, dem Versand, den Integrationen und der Leistung. Wenn Sie einen neuen Shop planen oder Ihren bestehenden umbauen möchten, beginnen wir mit dem Verkaufsprozess und den Bedürfnissen des Unternehmens — und wählen erst danach das Theme, die Plugins, den Server und die Integrationen aus:

• Erstellung von WooCommerce-Shops — ein Shop, der auf den Verkaufsprozess ausgerichtet ist, nicht auf eine zufällige Vorlage.
• Wie man Schritt für Schritt einen Onlineshop einrichtet — die vollständige Reihenfolge der Umsetzung.
• Wie man einen WooCommerce-Shop beschleunigt — Leistung und Core Web Vitals.
• Technische Betreuung für WordPress und WooCommerce — Updates, Backups und Sicherheit.