Automatisierung und Integrationen
Automatisierung und Integrationen für Unternehmen, die schneller arbeiten möchten — ohne Daten manuell zu übertragen
Wir konzipieren KI-Automatisierungen, implementieren n8n und verbinden Systeme, die heute getrennt laufen: Online-Shop, Formulare, CRM, E-Mail, BaseLinker, Marketplace, Tabellen, Lagersysteme und APIs.
Wir helfen Unternehmen, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Zahl der Fehler zu verringern und den Informationsfluss zu ordnen. Dadurch können Bestellungen, Leads, Reports, Benachrichtigungen und Daten automatisch zwischen den Systemen übergehen — schneller, stabiler und ohne ständige Überwachung durch das Team.
Für wen
- Online-Shops, die über mehrere Kanäle verkaufen
- Unternehmen, die mehrere Tools nutzen, die sich nicht miteinander verbinden
- Vertriebsteams, die Leads schneller bearbeiten möchten
- Kundenservice-Abteilungen mit wiederkehrenden Nachrichten
- Inhaber, die Reports und Alerts ohne manuelles Sammeln von Daten brauchen
- Unternehmen, die KI praktisch als Prozessunterstützung einsetzen möchten
Womit wir uns beschäftigen
KI-Automatisierung
KI-Assistenten für Kundenservice, Angebotserstellung, Lead-Klassifizierung und Datenzusammenfassung.
n8n-Implementierung
Self-hosted n8n auf Ihrem Server — ohne Ausführungslimits, mit voller Kontrolle über Ihre Daten.
E-Commerce-Integrationen
WooCommerce + BaseLinker, Allegro, ERP, Versanddienstleister, Marktplätze, Zahlungen.
Systemintegrationen
Formular → CRM → E-Mail → Lager → Slack — alle Tools in einem Prozess.
Wählen Sie eine konkrete Leistung
Jede Leistung hat eine eigene Seite mit vollständiger Beschreibung, Prozess, Preisen und FAQ.
KI-Automatisierung für Unternehmen
Wir implementieren KI-Assistenten für Kundenservice, Angebotserstellung, Lead-Klassifizierung und Datenzusammenfassung.
n8n-Implementierung
Self-hosted n8n auf Ihrem Server. Ohne Ausführungslimits, volle Datenkontrolle, Integrationen mit 400+ Diensten. Geringere Kosten als Zapier, größere Flexibilität.
E-Commerce-Integrationen
Wir verbinden WooCommerce mit BaseLinker, Allegro, Amazon, ERP, Versanddienstleistern, Marktplätzen. Synchronisation von Produkten, Beständen, Bestellungen, Kontrolle an einem Ort.
E-Commerce-Automatisierung
Automatisierung von Bestellungen, Benachrichtigungen, Reports, Lagersynchronisation, Follow-up. Monatlich gesparte Arbeitsstunden.
Systemintegrationen
Wir verbinden Formulare, CRM, E-Mail, Lager, Rechnungsstellung, Slack und Ihre eigenen Tools. Ohne Daten zwischen Systemen zu kopieren.
API-Integrationen
Maßgeschneiderte Integrationen über REST/SOAP/GraphQL API. Abruf, Versand und Synchronisation von Daten mit beliebigen externen Systemen.
Wie läuft die Zusammenarbeit bei Automatisierung und Integrationen ab?
Wir beginnen nicht mit dem Werkzeug. Wir beginnen damit zu prüfen, wo in Ihrem Unternehmen Zeit verloren geht, wo Fehler entstehen und welche Aufgaben sich automatisieren lassen, ohne das gesamte Geschäft umzubauen. Die Implementierung hat ein konkretes Ziel: weniger manuelle Arbeit, ein schnellerer Datenfluss und mehr Kontrolle über die Prozesse.
Analyse der Prozesse und Probleme
Wir prüfen, welche Tätigkeiten heute manuell ausgeführt werden: Übertragen von Daten, Kopieren von Bestellungen, Versenden wiederkehrender Nachrichten, Erstellen von Reports, Aktualisieren von Status, Bearbeiten von Leads oder Synchronisieren von Daten zwischen Systemen.
Was Sie gewinnen: Sie sehen schwarz auf weiß, welche Prozesse die meiste Zeit kosten und wo die Automatisierung den schnellsten Effekt bringen kann.
Konzept der Automatisierung
Wir entwerfen den logischen Datenfluss: Was soll die Automatisierung auslösen, welche Daten sollen abgerufen werden, wohin sollen sie gelangen, welche Bedingungen müssen erfüllt sein und was soll das System im Fehlerfall tun.
Was Sie gewinnen: Wir implementieren keine zufälligen Szenarien — der Prozess ist auf das Unternehmen, das Team und die vorhandenen Werkzeuge abgestimmt.
Auswahl der Technologie
Wir wählen die Lösung passend zu Umfang und Ziel: n8n, API-Integration, Anbindung an WooCommerce, BaseLinker, CRM, Formulare, Tabellen, Rechnungssysteme, Marketplace oder ein eigenes Panel.
Was Sie gewinnen: Sie zahlen nicht zu viel für ein System, das Sie nicht brauchen. Eine praktische Variante, die sich warten und ausbauen lässt.
Umsetzung und Tests
Wir bauen den Workflow, konfigurieren die Verbindungen, prüfen die Richtigkeit der Daten und testen verschiedene Szenarien: korrekte Bestellungen, fehlerhafte Daten, ausbleibende API-Antworten, Duplikate, Wiederholungen, untypische Fälle.
Was Sie gewinnen: Die Automatisierung läuft stabil — nicht „zur Schau", sondern auch im täglichen Betrieb mit realen Ausnahmen.
Dokumentation und Schulung
Wir übergeben eine Beschreibung der Funktionsweise der Automatisierung, zeigen dem Team, wie es sie bedient, wo es Status prüft und was bei einem Fehler zu tun ist.
Was Sie gewinnen: Sie sind nicht von einer einzigen Person abhängig. Das Team weiß, wie der Prozess funktioniert und wie es ihn nutzt.
Weiterentwicklung, Monitoring und Support
Nach der Implementierung überwachen wir den Betrieb, fügen weitere Integrationen hinzu, verbessern den Workflow und reagieren, wenn sich die API, die Datenstruktur oder die Arbeitsweise des Unternehmens ändert.
Was Sie gewinnen: Die Automatisierung kann mit dem Unternehmen wachsen, statt nach einigen Monaten zu einem technischen Problem zu werden.
Was können wir in Ihrem Unternehmen automatisieren?
Automatisierungen bewähren sich dort, wo das Team täglich wiederkehrende Tätigkeiten ausführt oder Zeit mit der Kontrolle von Prozessen verliert, die von selbst laufen könnten.
Vertrieb und Leads
- Übertragung von Leads aus dem Formular ins CRM
- automatische Zuweisung der Anfrage an einen Vertriebsmitarbeiter
- Versand von Bestätigungen und Follow-up-Nachrichten
- Klassifizierung von Anfragen nach Quelle, Thema oder Wert
- Erinnerungen bei ausbleibendem Kundenkontakt
- automatisches Erstellen von Aufgaben für das Team
E-Commerce und Bestellungen
- Übermittlung von Bestellungen aus WooCommerce an BaseLinker / ERP
- Aktualisierung der Bestellstatus
- Synchronisierung der Lagerbestände
- Benachrichtigungen an den Kunden bei Statusänderung
- Verkaufsreports aus verschiedenen Kanälen
- Erkennung von Bestellungen, die eine Prüfung erfordern
Kundenservice
- Sortierung und Tagging von Nachrichten
- automatische Antworten auf wiederkehrende Fragen
- Weiterleitung schwierigerer Fälle an die zuständigen Personen
- Zusammenfassen von Anfragen
- Generieren von Antwortentwürfen mit Hilfe von KI
- Verlauf des Kundenkontakts
Reporting und Analytik
- regelmäßige Verkaufsreports
- Reports aus Google-Ads-Kampagnen, SEO oder E-Commerce
- Abruf von Daten aus mehreren Systemen in eine Tabelle
- Alerts bei Umsatzrückgängen oder Fehlern
- Dashboards für Inhaber, Marketing oder Vertrieb
Dokumente und Administration
- Generieren von Dokumenten auf Basis eines Formulars
- automatischer Versand von Verträgen, Angeboten oder Zusammenfassungen
- Archivierung von Dateien
- Übermittlung von Daten an die Rechnungsstellung
- Ordnen von Dokumenten nach Kunde, Datum oder Status
Was erhalten Sie im Rahmen der Implementierung?
Die Implementierung einer Automatisierung ist nicht nur das „Verbinden von Systemen". Es ist die Vorbereitung des Prozesses, Tests, Absicherungen und die Übergabe der Lösung so, dass sie sich real nutzen lässt.
- Analyse des aktuellen Prozesses und Aufzeigen von Automatisierungspotenzialen
- Workflow-Konzept Schritt für Schritt
- Konfiguration von n8n oder einem anderen Automatisierungswerkzeug
- Integration mit Formularen, CRM, Shop, BaseLinker, API oder Tabellen
- Aufbau der Logik von Bedingungen, Filtern und Aktionen
- Behandlung von Fehlern und Ausnahmen
- Funktionstests mit Beispieldaten
- Einrichtung der Umgebung auf einem Server oder im gewählten System
- Dokumentation der Funktionsweise der Automatisierung
- kurze Einführung in die Bedienung
- Empfehlungen für den weiteren Ausbau
- optionales Monitoring und Betreuung nach der Implementierung
Ergebnis: Nach der Implementierung erhalten Sie einen funktionierenden Prozess, der eigenständig Daten übermitteln, Benachrichtigungen versenden, Aufgaben erstellen, Reports generieren oder den Kundenservice unterstützen kann.
Welche Probleme lösen Automatisierungen?
Die häufigsten Situationen, mit denen Kunden zu uns kommen, und konkrete Antworten.
| Problem im Unternehmen | Was wir tun können | Nutzen für den Kunden |
|---|---|---|
| Daten werden manuell zwischen Systemen übertragen | Wir verbinden Formulare, CRM, Shop, Tabellen und externe Systeme | Weniger Fehler und weniger administrative Arbeit |
| Bestellungen erfordern manuelle Bearbeitung | Wir automatisieren Status, Benachrichtigungen, Datenübermittlung und Reports | Schnellere Auftragsabwicklung und bessere Kontrolle |
| Vertriebsmitarbeiter verlieren Leads | Wir implementieren automatische Lead-Zuweisung, Follow-ups und Erinnerungen | Mehr Anfragen werden rechtzeitig bearbeitet |
| Reports werden manuell erstellt | Wir rufen Daten aus mehreren Quellen ab und erstellen den Report automatisch | Der Inhaber hat Daten, ohne auf manuelle Auswertungen zu warten |
| Das Unternehmen nutzt viele Tools, die sich nicht verbinden | Wir entwerfen eine API-Integration oder einen Workflow in n8n | Die Systeme beginnen als ein einziger Prozess zu funktionieren |
| Der Service beantwortet ständig ähnliche Fragen | Wir implementieren automatische Klassifizierung, Antwortentwürfe oder einen KI-Assistenten | Das Team bearbeitet Anfragen schneller |
| Der Inhaber weiß nicht, wo der Prozess stockt | Wir fügen Status, Alerts und Reporting hinzu | Verkauf, Bestellungen und Service lassen sich leichter kontrollieren |
Wann lohnt sich eine Automatisierung wirklich?
Eine Automatisierung ergibt am meisten Sinn, wenn sich ein Prozess regelmäßig wiederholt, mehrere Schritte umfasst und den Menschen vor allem zum Übertragen, Prüfen oder Weiterleiten von Informationen einbindet.
- Sie kopieren täglich Daten zwischen mehreren Systemen
- Sie bearbeiten viele Anfragen aus Formularen oder E-Mails
- Sie verkaufen über mehrere Kanäle
- Sie haben einen Shop und kontrollieren Bestellungen manuell
- Sie nutzen ein CRM, aber die Daten landen dort nicht automatisch
- Sie erstellen Reports manuell in Tabellen
- Das Team verliert Zeit mit wiederkehrenden Nachrichten
- Sie möchten KI praktisch einsetzen, ohne Tool-Chaos
Eine Automatisierung ist möglicherweise nicht nötig, wenn Sie den Prozess nur alle paar Monate ausführen, die Daten eine individuelle menschliche Entscheidung erfordern oder das Unternehmen noch keine geordnete Arbeitsweise hat. In einem solchen Fall lohnt es sich, zuerst die Grundlagen zu ordnen.
Sicherheit und Kontrolle
Automatisierung soll helfen — nicht ein weiteres Risiko schaffen
Eine gute Automatisierung sollte nicht wie eine Blackbox funktionieren. Wir entwerfen Prozesse so, dass sich nachvollziehen lässt, was passiert ist, wohin die Daten gelangt sind und ob der Workflow korrekt ausgeführt wurde.
- eine klare Logik der Funktionsweise der Automatisierung
- Tests vor dem Start im realen Prozess
- Behandlung von Fehlern und Ausnahmen
- Möglichkeit der manuellen Kontrolle ausgewählter Schritte
- Logs und Ausführungsverlauf
- Dokumentation für das Team
- Möglichkeit, die Automatisierung abzuschalten oder zu ändern
- schrittweise Einführung statt einer riskanten Änderung von allem auf einmal
Automatisierung, API-Integration oder n8n — was wählen?
Nicht jedes Unternehmen braucht die gleiche Lösung. Manchmal genügt ein einfacher Workflow in n8n, manchmal ist eine dedizierte API-Integration nötig, und manchmal funktioniert eine Kombination mehrerer Methoden am besten.
Prozessautomatisierung
Für Unternehmen, die manuelle Arbeit reduzieren möchten. Beispiel: Nach dem Absenden eines Formulars erstellt das System selbst einen Lead, versendet eine Nachricht, speichert die Daten und legt eine Aufgabe an.
Gut, wenn: Sie möchten alltägliche Tätigkeiten optimieren und die Zeit des Teams sparen.
API-Integration
Verbindung von zwei oder mehr Systemen über eine API. Beispiel: Der Shop ruft Daten aus dem Großhandel ab, aktualisiert Produkte und übermittelt Bestellungen ans ERP.
Gut, wenn: Systeme müssen regelmäßig Daten austauschen und es wird eine stabile technische Integration benötigt.
n8n
Werkzeug zum Aufbau von Automatisierungen und Workflows. Es ermöglicht die Verbindung von Anwendungen, APIs, Webhooks, Tabellen, Formularen, E-Mail, CRM und Verkaufssystemen.
Gut, wenn: Sie möchten eine flexible Lösung, die sich ausbauen lässt, ohne alles von Grund auf zu programmieren.
KI-Automatisierung
Prozesse, in denen KI bei Klassifizierung, Zusammenfassungen, dem Generieren von Antworten, der Inhaltsanalyse oder der Bearbeitung von Anfragen unterstützt.
Gut, wenn: Das Unternehmen hat viele Nachrichten, Anfragen, Dokumente, Beschreibungen, Tickets oder Textdaten.
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Automatisierungen, Integrationen, n8n, API, Shops und KI.
Wie viel kostet die Automatisierung von Prozessen im Unternehmen?
Kann die Automatisierung mit meinem Online-Shop funktionieren?
Muss ich ein fertiges CRM haben?
Ersetzt die Automatisierung einen Mitarbeiter?
Kann man mit einer kleinen Automatisierung beginnen?
Implementieren Sie n8n auf einem eigenen Server?
Kann man ein System anbinden, das eine API besitzt?
Lassen sich Automatisierungen später erweitern?
Sie wissen nicht, wo Sie mit der Automatisierung beginnen sollen?
Sie müssen nicht von Anfang an wissen, ob Sie n8n, eine API-Integration, eine KI-Automatisierung oder eine dedizierte Lösung brauchen. Es genügt, dass Sie uns einen Prozess zeigen, der heute zu viel Zeit kostet oder Fehler verursacht.
In einer kurzen Beratung prüfen wir, welche Tätigkeiten sich automatisieren lassen, ob sich die bestehenden Werkzeuge verbinden lassen und welcher geschäftliche Effekt erreichbar ist.