E-Commerce-Integrationen
E-Commerce-Integrationen — Shop, BaseLinker, Marktplatz, Kurierdienste und interne Systeme in einem Datenfluss
Wir verbinden den Online-Shop mit BaseLinker, Allegro, Amazon, Empik, Kurierdiensten (InPost, DPD, GLS, DHL), ERP-Systemen, Lager (WMS), Rechnungsstellung, CRM und eigenen APIs. Unser Ziel ist ein solcher Fluss von Bestellungen und Daten, bei dem das Team aufhört, Bestellungen manuell „durchzuklicken", und der Shop bereit für eine größere Verkaufsskala ist.
Integrationen konzipieren wir für die konkrete Geschäftslogik — wir setzen sie nicht um, „weil es sich gehört". Jeder Prozess soll einen Grund, einen messbaren Effekt und einen klaren Platz in der Teamarbeit haben.
- BaseLinker + Allegro / Amazon / Empik
- Kurierdienste (InPost, DPD, GLS, DHL)
- ERP, Lager, Rechnungsstellung
- CRM + Mailing + Segmente
- API + Webhooks + n8n
- Monitoring + Dokumentation + Schulung
Integrationen sind eine gute Wahl, wenn
- Sie verkaufen gleichzeitig über Shop und Marktplatz
- Sie haben mehrere Verkaufskanäle und aktualisieren die Bestände manuell
- die Abwicklung von Bestellungen nimmt zu viel Zeit in Anspruch
- Kurierdienste werden manuell abgewickelt
- Lager / ERP ist nicht mit dem Shop synchronisiert
- Mitarbeiter „übertragen" häufig Daten von Hand
- die wachsende Größe des Shops erzwingt Ordnung in den Prozessen
Was bringt eine gut umgesetzte Integration?
Fünf Effekte für Team und Verkauf — von Zeitersparnis bis zur Bereitschaft für die Skalierung.
Weniger manuelle Arbeit für das Team
Mitarbeiter können sich um Kundenservice und Verkaufsentwicklung kümmern, statt Bestellungen, Bestände und Sendungsnummern zwischen Systemen „durchzuklicken".
Weniger menschliche Fehler
Der Wegfall des manuellen Kopierens von Daten verringert das Risiko von Fehlern bei Preisen, Lagerbeständen, Versandadressen, Bestellstatus und Informationen, die an den Kunden weitergegeben werden.
Konsistente Daten in Shop, Lager und Marktplatz
Shop, BaseLinker, ERP, Lager und Marktplatz sprechen „mit einer Stimme". Geringeres Risiko, ein nicht verfügbares Produkt oder einen falschen Preis zu verkaufen.
Schnellere Bestellabwicklung
Prozesse starten automatisch: Bestellung → Rechnung → Etikett → Status → Benachrichtigung an den Kunden. Der Zeitgewinn kann bei einer größeren Anzahl von Bestellungen erheblich sein.
Einfachere Skalierung des Verkaufs
Eine steigende Zahl von Bestellungen erfordert keinen proportionalen Anstieg der Mitarbeiterzahl. Der Shop wird bereit für eine größere Skala — einschließlich Multichannel-Verkauf.
Welche Systeme integrieren wir?
Die häufigsten Verbindungen, die die Arbeit im Shop ordnen und die Bestellabwicklung beschleunigen.
WooCommerce ↔ BaseLinker
Vollständige Synchronisation von Bestellungen, Status und Beständen. Komplette Logistikabwicklung in BaseLinker.
Vorteil: Logistik an einem Ort statt in vielen Systemen.
WooCommerce ↔ Allegro / Amazon / Empik
Multichannel-Verkauf mit einem Lager. Die Bestände aktualisieren sich automatisch zwischen den Kanälen.
Vorteil: Größere Verkaufsreichweite ohne operatives Chaos.
WooCommerce ↔ InPost / DPD / GLS / DHL
Erstellen von Etiketten, Sendungsstatus, automatische Benachrichtigungen für Kunden.
Vorteil: Weniger Arbeit für das Team und weniger Anfragen „Wo ist mein Paket".
WooCommerce ↔ ERP / Buchhaltung
Rechnungen, Korrekturen, Verkaufsdaten, Reports, Steuern, Integration mit Buchhaltungssystemen.
Vorteil: Weniger Arbeit für die Buchhaltung, weniger Fehler in den Abrechnungen.
WooCommerce ↔ Lager / WMS
Lagerbestände, Kommissionierung, Pakete, Lagerorte, Integration mit dem Lagersystem.
Vorteil: Der Shop verkauft keine Produkte, die nicht im Regal sind.
WooCommerce ↔ CRM / Mailing
Kundendaten, Segmentierung, automatische Mailings, Kundenstatus, Bestellhistorie.
Vorteil: Wiederkehrender Verkauf und bessere Kommunikation mit Kunden.
Was umfasst die Umsetzung einer Integration?
Sechs Arbeitsbereiche — vom Prozess-Audit über Konzeption und Umsetzung bis hin zu Monitoring und Schulung.
Audit der aktuellen Prozesse
- Mapping der Abläufe im Shop
- Analyse der internen Systeme
- Aufzeigen von Stellen mit hohem Arbeitsaufwand
- Identifizierung von Fehlern bei manueller Abwicklung
- Automatisierungsprioritäten
Vorteil: Wir konzentrieren uns auf das, was Verkauf und Teamarbeit tatsächlich verbessert.
Konzeption der Integration
- Datenmap zwischen den Systemen
- Synchronisationsrichtungen
- Aktualisierungsfrequenz
- Logik der Ausnahmen
- Testplan
Vorteil: Es ist klar, was und wie integriert wird — vor der Umsetzung.
Umsetzung der Integration
- API / Webhooks / Dateien
- BaseLinker und Marktplätze
- Kurierdienste und Versand
- ERP, Rechnungen, Buchhaltung
- CRM / Mailing
- Aktualisierung der Bestände
Vorteil: Die Systeme beginnen, miteinander zu sprechen.
End-to-End-Tests
- Erfolgsszenarien
- Datenfehler
- doppelte Bestellungen
- fehlende Systemantwort
- Zurücksetzen der Bestände
- Fallbacks
Vorteil: Geringeres Ausfallrisiko nach dem Produktivstart.
Monitoring und Betreuung
- Alarme bei Synchronisationsfehlern
- Logs der Abläufe
- regelmäßige Kontrollen
- Aktualisierungen
- Behebung ungewöhnlicher Situationen
Vorteil: Die Integrationen bleiben trotz Änderungen auf Seiten des Shops und der Partner stabil.
Dokumentation und Schulung
- Prozessbeschreibung
- Datenmap
- Bedienungsanleitung
- Teamschulung
- Empfehlungen für weitere Integrationen
Vorteil: Das Team versteht, wie das System funktioniert — und kann es ohne Panik bedienen.
Vier Wege, Systeme zu verbinden
Jede Integration kann anders umgesetzt werden — die Wahl der Technologie hängt vom System, der Datenfrequenz und der Prozesslogik ab.
API
Direkte Kommunikation mit dem externen System über eine API-Schnittstelle. Am flexibelsten und zuverlässigsten.
Gut, wenn: Das System stellt eine stabile API bereit und Sie brauchen volle Kontrolle über die Synchronisationslogik.
Webhooks
Das System sendet Benachrichtigungen über Ereignisse (Bestellung, Zahlung, Status) in Echtzeit.
Gut, wenn: Sie müssen sofort auf Ereignisse im Shop oder im externen System reagieren.
Datei / Zeitpläne
Datenaustausch über Dateien CSV/XML/JSON zu festgelegten Zeiten. Einfach, aber funktioniert.
Gut, wenn: Das System hat keine API oder eine Aktualisierung alle paar Stunden reicht aus.
Zwischenschicht (n8n)
n8n oder ein ähnliches Tool vermittelt zwischen den Systemen und übernimmt die Synchronisationslogik.
Gut, wenn: Sie verbinden viele Systeme oder brauchen eine ungewöhnliche Integrationslogik.
Pakete für E-Commerce-Integrationen
Drei Umfangsstufen — von der ersten zentralen Integration bis zum vollständigen Multichannel-Verkauf mit ERP.
Start
Eine zentrale Integration
ab 1 500 PLN netto
Für Shops, die einen wichtigsten Prozess ordnen möchten — meist Kurierdienst oder Rechnungsstellung.
Für wen
- der Shop hat einen „schmerzhaften" Prozess
- erste Integration im Unternehmen
- Validierung des Modells
- schneller Effekt
Umfang
- Prozessanalyse
- 1 Integration (z. B. Kurier oder Rechnungen)
- Tests
- Bedienungsanleitung
- kurze Schulung
Multichannel-Verkauf
BaseLinker + Marktplatz + Kurierdienste
ab 6 000 PLN netto
Vollständige Abwicklung des Verkaufs in mehreren Kanälen gleichzeitig. Die häufigste Wahl von Shops, die ihren Verkauf ausbauen.
Für wen
- der Shop verkauft über mehrere Kanäle
- die Zahl der Bestellungen wächst
- die Logistik muss geordnet werden
- das Unternehmen plant die Skalierung des Verkaufs
Umfang
- Integration Shop ↔ BaseLinker
- Allegro / Amazon / Empik
- Integrationen mit Kurierdiensten
- Automatisierung der Status
- Benachrichtigungen für Kunden
- End-to-End-Tests
- Dokumentation
- Schulung 2 Std.
- Basis-Monitoring
Fortgeschrittene Integrationen
ERP, Lager, dedizierte API
individuelles Angebot
Für Shops mit dedizierten Systemen, ERP, eigenem Lager oder nicht standardisierter Verkaufslogik.
Für wen
- das Unternehmen hat ERP/WMS
- dedizierte interne Systeme
- B2B-Verkauf mit separaten Preislisten
- der Shop erfordert nicht standardisierte Logik
Umfang
- vollständige Prozessanalyse
- Integrationen ERP / WMS / API
- bidirektionale Logik
- Preislisten, Rabatte, B2B-Kunden
- Behandlung von Ausnahmen
- umfangreiche Tests
- fortgeschrittenes Monitoring
- technische Dokumentation
- Teamschulung
- Support nach der Umsetzung
Nettopreise — es ist 23 % MwSt. hinzuzurechnen. Abonnements von BaseLinker, Kurierdiensten, ERP und anderen Systemen werden separat über deren Anbieter abgerechnet.
Wie läuft die Umsetzung einer Integration ab?
Sieben Etappen — von der Prozessanalyse bis zum Support nach dem Start.
Wir analysieren die Shop-Prozesse
Wir prüfen, wie aktuell die Abwicklung von Bestellungen, Lager, Kurierdiensten, Rechnungen, Status und Kommunikation mit dem Kunden aussieht.
Effekt: Liste der zu integrierenden Prozesse — beginnend mit den arbeitsintensivsten bei manueller Bearbeitung.
Wir wählen die Systeme für die Integration
BaseLinker, Allegro, Amazon, Empik, Kurierdienste, ERP, Lager, CRM, Rechnungsstellung, Mailing — je nach Bedarf.
Effekt: Klare Liste der anzubindenden Systeme.
Wir entwerfen die Datenmap
Was und wann übertragen werden soll, in welche Richtung, wie auf Fehler und Ausnahmen zu reagieren ist.
Effekt: Integrationsschema vor der Umsetzung.
Wir setzen die Integrationen um
API, Webhooks, Dateien, BaseLinker, n8n — je nach System und Logik. Fehlerbehandlung, Wiederholungen, Monitoring.
Effekt: Funktionierender Datenfluss zwischen den Systemen.
Wir testen mit echten Bestellungen
Wir prüfen die Synchronisation: korrekte Bestellungen, Fehler, Duplikate, fehlende Systemantwort, Stornierungen, Retouren.
Effekt: Geringeres Ausfallrisiko nach dem Start.
Wir dokumentieren und schulen
Prozessmap, Bedienungsanleitung, Teamschulung, Stellen zur Fehlerprüfung.
Effekt: Das Team versteht das umgesetzte System.
Wir unterstützen nach der Umsetzung
Wir helfen, auf Änderungen in den APIs von Kurierdiensten, BaseLinker, Marktplätzen und ERP zu reagieren. Wir fügen mit dem Wachstum des Shops weitere Integrationen hinzu.
Effekt: Die Integrationen bleiben stabil und werden gemeinsam mit dem Shop weiterentwickelt.
Integrationen brauchen Betreuung
Die APIs von Kurierdiensten, BaseLinker und Marktplätzen ändern sich im Lauf der Zeit
Eine stabile Integration erfordert Monitoring, Fehleralarme, Aktualisierungen und regelmäßige Korrekturen. Das ist kein „einmal und vergessen"-Projekt — Shop und Logistikpartner entwickeln ihre Systeme weiter, und die Integrationen müssen damit Schritt halten.
Wann ergeben Shop-Integrationen am meisten Sinn?
- Shop mit vielen Bestellungen pro Tag
- Multichannel-Verkauf
- mehrere manuell abgewickelte Kurierdienste
- manuelle Rechnungsstellung
- separates Lager / ERP
- häufige Fehler bei den Beständen
- Kunden fragen oft nach dem Bestellstatus
- Wachstum der Zahl der Verkaufskanäle
- geplante Skalierung des Teams
- B2B-Shop mit separaten Preislisten
Häufige Fragen
Lässt sich ein WooCommerce-Shop mit BaseLinker verbinden?
Kann man den Shop über BaseLinker mit Allegro, Amazon und Empik integrieren?
Sind Shop-Integrationen mit ERP für ein kleineres Unternehmen realistisch?
Kann man eine Integration mit InPost, DPD, GLS oder DHL hinzufügen?
Was tun, wenn ein System keine fertige Integration hat?
Kann eine Integration ohne menschliches Eingreifen funktionieren?
Kann eine Integration gleichzeitig auf Shop- und Lagerseite funktionieren?
Möchten Sie den Multichannel-Verkauf ordnen und Zeit für das Team sparen?
Wir können mit der „schmerzhaftesten" Integration beginnen — Kurierdienst oder Rechnungen — und nach und nach weitere hinzufügen: BaseLinker, Marktplatz, ERP, CRM. Ohne Chaos und ohne Budget für Integrationen zu verbrennen, die niemandem helfen.